מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יוני 2026.
מי אנחנו
KOTT Lab הוא בוטיק פיתוח של רואי קוט, חיפה (להלן: "אנחנו", "שלנו"). אפשר ליצור איתנו קשר בכתובת ping@kottlab.co.il או דרך עמוד יצירת הקשר באתר.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטים שאתה משאיר באקטיבי: שם, מייל, טלפון ותיאור הפרויקט, כשאתה ממלא את טופס יצירת הקשר. אין חובה חוקית למסור את הפרטים האלה ומסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך, אבל בלעדיהם לא נוכל לחזור אליך.
- מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרת בהם וזמן שהייה, דרך שירותי אנליטיקה (Google Analytics ו-Microsoft Clarity) ו-Cookies.
- קוקיז: משמשים לפונקציונליות בסיסית, אנליטיקה ושיפור חוויית המשתמש. את העדפות המעקב של Shopify אפשר לנהל דרך קישור "הגדרות קוקיז" שבתחתית האתר, ואפשר לחסום או למחוק קוקיז דרך הגדרות הדפדפן.
איך אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליך עם תשובה לפנייה.
- לנהל את הפרויקט, אם נחליט להתקדם יחד.
- להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו.
- לעמוד בדרישות חוקיות (הוצאת חשבוניות, רישום).
שירותי צד שלישי
האתר מתארח בפלטפורמת Shopify ועושה שימוש בשירותים נוספים: Google Analytics ו-Microsoft Clarity לצורך ניתוח תנועה ושימוש באתר, Cloudflare לצורך אבטחה ומהירות, ושירותי דיוור (כשרלוונטי). כל שירות פועל לפי מדיניות הפרטיות שלו.
שיתוף מידע
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלך. שיתוף קורה רק:
- עם נותני שירות שמסייעים לנו להפעיל את העסק (אירוח, אנליטיקה).
- אם החוק מחייב אותנו (צו בית משפט, רגולציה).
- כדי להגן על זכויות, רכוש או בטיחות.
שמירת מידע
אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא דרוש למטרה שלשמה נאסף, או כפי שדורש החוק. פניות שירות לקוחות נשמרות עד 7 שנים לצרכי תיעוד עסקי וחשבונאי.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך זכות:
- לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליך.
- לבקש תיקון של מידע לא נכון.
- לבקש מחיקת מידע (בכפוף לדרישות חוק).
- לבטל הסכמה לדיוור ישיר.
לבקשות, פנה אלינו ב-ping@kottlab.co.il.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע: תעבורה מוצפנת (HTTPS), אחסון מאובטח וגישה מוגבלת. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. נעדכן בעמוד הזה את התאריך האחרון של השינוי. שינוי מהותי יקבל הודעה גם בעמוד הראשי.
יצירת קשר
שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות? שלח מייל ל-ping@kottlab.co.il או דרך עמוד יצירת הקשר.
